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运营福柜无人售货柜常见问题解答

随着无人售货柜不断地普及,众多的投资者纷纷投资福柜的无人售货柜,在运营过程中大家偶尔也会碰到一些小问题,无论什么问题,福柜都在您身边,福柜客服为你竭尽处理。

 

运营福柜无人售货柜常见问题解答

运营商常见问题

 

1.如何了解福柜合作事项及如何寻求合作?

 

A1、您可以拨打官方热线电话400-669-7999直接了解。

 

A2、您可以在福柜公众号首页菜单栏里点击招商加盟板块了解合作信息。

 

A3、您可以在官网了解更多商务合作信息。

 

2.福柜无人售货柜是如何识别商品的?

 

福柜的无人售货柜采用了动态视频识别技术,通过视频识别用户消费行为,实时分析记录消费者行为进行结算。

 

3.运营时出现恶意损坏柜体事件该怎么办?

 

在运营福柜过程中如出现恶意损坏柜体事件,您无需担心,福柜的无人售货柜一旦遭受外力损坏则会发出警报,且柜体摄像头全程拍摄上传云端至后台系统,供取证调查。

 

4.运营时出现消费者开门忘记关该怎么办?

 

在运营福柜过程中如出现消费者忘记关门等情况,福柜会自动发出警报提醒,确保消费者安全消费及运营者商品安全。

 

5.运营时出现恶意购买行为怎么办?

 

在运营福柜过程中如出现恶意消费及恶意遮挡摄像头、柜体放置其他物品等情况,福柜的无人售货柜会自动语音警报提示,将视频上传至云端保存,并保留追溯权利。

 

6.运营时出现未付款订单该怎么办?

 

在运营无人售货柜过程中如消费者出现未付款订单等情况,福柜会暂停用户服务,直至支付待付款订单为止,并且福柜客服会致电追回未付款订单。

创建时间:2019-07-19 11:36
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