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新零售行业大变革,2019福柜带你了解新零售前景如何?

伴随着国际市场及国内宏观经济的不确定性,2018年的中国市场也经历了多方面的急变化。例如,资本寒冬来临,互联网创业环境变化,许多新经济概念(如共享单车、无人货架等)经历了从巅峰到崩溃的大起大落。在宏观环境变化下,2019新零售前景如何?福柜科技小编带你了解新零售。

 

在这动荡的一年中,“新零售”无疑是市场的焦点之一。2017年末到2018年初,各种新零售概念下的创新模式高潮迭起,互联网巨头对传统零售商的收编和改造亦引起行业巨大震荡。

 

“新零售”指以数字化技术打通线上线下的零售创新。阿里巴巴的“新零售”、京东的“无界零售”、腾讯的“智慧零售”,在核心概念上均有相通之处,为论述简明,本文以媒体广泛使用的“新零售”一词统称。

 

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新零售是如何诞生的?

 

首先是以人为出发点。这个“人”,是指每一个活生生的人,而不是抽象的消费者的概念。围绕人的需求展开所有的零售活动,因此,新零售就是一场从电商时代进入消费者时代的新革命。为什么说它是一场新的革命?移动社交、物联网、大数据、3D、人工智能和云计算等新技术,第一次把消费者武装成为了一个社交群体,第一次解放了消费者心理,实现了个性化消费。

 

消费者得到了什么呢?在乔布斯时代,苹果产品给中国消费者的保修期只有一年,但是在消费者主权时代,如此藐视群雄的企业也不得不调整政策,给了中国消费者与美国消费者一样的待遇。因消费者的力量在崛起。消费者不但提升了主权,并且进一步释放了自身的时间自由,成为了全天候的消费群体。当消费行为不再受时空限制,真正实现了全天候、全渠道的消费时,消费者拥有了更多的心灵自由和个性化消费追求。这时,零售业革命的号角吹响了。

 

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怎样进入新零售?

 

曾经有人说,我们不应该去预测未来,而应该去创造未来。在我看来,经过成千上万个企业家无畏地探索,十年、二十年、三十年以后,一个又一个新兴零售会一代又一代地改变我们的世界。

 

阿里推动了对盒马鲜生大卖场的改造,大量美国五十强企业的市值在下滑,但是它却保持了四十倍的增长。雷军在重新认识到实体店的重要性之后,打造了“小米之家”的实体商店,一举成为全球坪效第二的实体店。坪效第一的零售店是开在纽约第五大道的苹果专卖店,实现了4亿美金的销售。而在51个小米之家里,销售额过亿(人民币)的店已经超过了13家,平均每家的销售高达6500万。福柜科技科技创始人庞明锋,从之前的无人货架迅速转型做无人智能货柜,从以前的日交易额几千元到如今的十几万元。

 

不管新零售如何令人眼花缭乱,永远有两个原点:零售的本质永远关乎商品和顾客,竞争的本质永远关乎效率和成本。

 

2019年,这场新零售革命已经进入第三年。尽管宏观环境发生变化,但这场以消费者数据应用为核心的变革还将滚滚向前。对于广大品牌商而言,新零售不仅是渠道形态的变化,更重要的是影响了消费品行业的竞争力模型——产品和品牌变得比以往任何时候更加重要。“以消费者为中心”不再是一句口号,它需要落实在业务各领域的精细化运作中。

创建时间:2019-02-25 16:47

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